Política de reembolsos y devoluciones

Última actualización: julio de 2026

El pago se hace en persona

No se cobra nada al hacer un pedido. El pago se realiza en efectivo al momento de recoger. Por eso, en la mayoría de los casos no hay nada que reembolsar, ya que el pago aún no se ha hecho.

Si tu pedido no está correcto

Por favor dínoslo. Si una bebida se prepara mal — leche equivocada, falta la espuma fría, o cualquier cosa distinta a lo que pediste — la volvemos a preparar sin costo, o puedes rechazarla y no deberás nada. Preferimos mucho más corregir el pedido que dejarte sin tu bebida.

Si necesitas cancelar

Avísanos lo antes posible. Si la bebida no se ha preparado, no hay nada más que resolver. Si ya está lista, te agradeceríamos que nos lo dijeras, pero no te perseguiremos por el pago.

Si ya se hizo el pago

Si ya pagaste y algo salió mal con el pedido, te devolveremos el importe en efectivo.

Cómo contactarnos

Correo electrónico [email protected], o simplemente háblanos en persona.